ফেরত ও ফেরত মূল্য নীতি (Refund Policy)
আপনার শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্য রেখে একটি ফেরত নীতি (Refund Policy) সংযোজন করছি:
ফেরত ও ফেরত মূল্য নীতি (Refund Policy)
১. ফেরতের সময়সীমা:
- ক্রেতাকে ৭ দিনের মধ্যে ফেরতের জন্য আবেদন করতে হবে।
- ৭ দিনের পর কোনো ফেরত অনুরোধ গ্রহণযোগ্য হবে না।
২. ফেরতের শর্তাবলী:
- ফেরতযোগ্য পণ্য অবশ্যই ব্যবহার না করা ও আসল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
- পোশাক বা ফ্যাব্রিক পণ্যের ক্ষেত্রে রঙ বা ডিজাইনের পার্থক্য থাকলে ক্রেতাকে ছবি শেয়ার করতে হবে।
- ইলেকট্রনিক পণ্য রাইডারের সামনে চেক করা না হলে ফেরত গ্রহণযোগ্য হবে না।
৩. ফেরত মূল্য প্রদান:
- পণ্য পর্যালোচনা করে ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত মূল্য প্রদান করা হবে।
- ফেরত মূল্য প্রদান শুধুমাত্র মূল পেমেন্ট মাধ্যমেই সম্পন্ন হবে।
- ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।
৪. ফেরতের প্রক্রিয়া:
- ফেরতের জন্য ক্রেতাকে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
- ফেরতের জন্য নির্দিষ্ট ঠিকানায় পণ্য পাঠাতে হবে, এবং শিপিং খরচ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
এটি আপনার শর্তাবলীর সাথে ভালোভাবে খাপ খায়। এটি নথিতে সংযোজন করতে চাইলে জানাবেন! ✅