শর্তাবলী (Terms & Conditions)
শর্তাবলী (Terms & Conditions)
১. পণ্য সংক্রান্ত অভিযোগ:
- যেকোনো পণ্য সংক্রান্ত অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। ২৪ ঘণ্টার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
২. ফ্যাব্রিক ও রঙ সংক্রান্ত সমস্যা:
- ফ্যাব্রিক বা রঙের সমস্যা হলে, অবশ্যই প্রবলেম থাকা পণ্যের ছবি আমাদের শেয়ার করতে হবে। ছবি ছাড়া কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
৩. ইলেকট্রনিক পণ্য সংক্রান্ত নীতি:
- ইলেকট্রনিক পণ্য রাইডারের সামনে পরীক্ষা করে নিতে হবে।
- ডেলিভারির পরে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
৪. ফেরত ও পরিবর্তন নীতি:
- পণ্য ফেরত বা পরিবর্তন করার ক্ষেত্রে পণ্য অবশ্যই অক্ষত ও ব্যবহৃত না হওয়া উচিত।
- নির্দিষ্ট ক্যাটাগরির পণ্য ফেরতযোগ্য নয় (যেমন, ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য)।
৫. ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য:
- অর্ডার কনফার্ম করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দেওয়া হবে।
- ডেলিভারির সময় ঠিকানা ভুল থাকলে দায়িত্ব ক্রেতার।
৬. অতিরিক্ত শর্তাবলী:
- আমাদের শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
- অর্ডার কনফার্ম করার মাধ্যমে ক্রেতা আমাদের সমস্ত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
ধন্যবাদ, আমাদের সাথে থাকার জন্য!